2014年8月16日下午2:20，河南省光大建设管理有限公司在公司会议室进行内部培训，观看《李羿锋-东方名家-新服务力》知识讲座。

有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见。

有技术无服务，那是自毁钱途；有品质无服务，那是自断经脉。

《新服务力》就是销售力、品牌力、创新力、更是生存竞争力！

对企业而言，服务力是企业的核心竞争力本身，为客户提供满意的服务应该成为企业在各个环节的工作焦点。服务是看不到的“产品”，是暗藏“无价”的商机。

《新服务力》从服务的根本入手，开创一套全新的思维模式，全面提升服务途径，实现客户价值最大化，产生差异化竞争的优势，使得企业高速成长。

李羿锋老师讲的很精彩，大家听得很认真，为打造一流VIP服务企业，为早日实现光大梦而努力奋斗。

综合办公室

沈松娜

2014年8月17日