目标责任书的签订，进一步强化公司的科学管理，实现责任权利明确，责任落实到人，同时能够有效地激励责任人的积极性。签字仪式结束后，公司领导作了讲话，在讲话中指出，我们是为客户提供服务的人，无论是经营部还是工程部、综合办公室，每一个流程、每一个环节、每一个人都很重要，所有工作的落脚点都是为让客户满意！2015年是光大的服务品质提升年，在工作中要突出务实与落实，要注重过程，更要注重结果，务求各项工作取得实效；要让全体员工深刻践行企业核心价值观内容，把客户第一落实在各项工作中。最后，他强调，各部门负责人要以落实经营管理目标责任书为全年工作宗旨，在2015年里认真发动员工，切实加强内部管理，积极开拓市场，提高经营质量，保证各项目标的实现。